Ob Verhandlungen, Verkaufs- und Bewerbungsgespräche oder Kund*innenberatung – Videokonferenzen sind spätestens seit der Corona-Pandemie zur Normalität geworden. Doch mit dem Medium ändern sich auch die Erfolgsfaktoren der Kommunikation. In diesem Kurs erhalten Sie Wegweiser und Werkzeuge für eine Online-Interaktion, mit der Sie Ihre Gesprächspartner*innen emotional und in der Sache erreichen. (Lernzeit: ca. 105 Min., Anmeldung via ▸Interne Fortbildung)