Im Berufsleben gibt es viele formelle Gespräche, in denen eine Entscheidung getroffen werden soll. In diesem E-Learning lernen Sie, wie Sie die Phasen eines solchen Gesprächs meistern – vom Gesprächseinstieg bis zum erfolgreichen Gesprächsabschluss – und dabei Ihre Position gekonnt und überzeugend vertreten sowie den Gesprächsfluss mit Fragen lenken. (Lernzeit: ca. 2 Std. 10 Min., Anmeldung via ▸Interne Fortbildung)